B端平台运营SEO和SEM及内容矩阵心得简要总结

原创| 运营分享| 8天前| 阅读 1 次 | 0赞同 0反对

概述:做SEO首先需要明确我们的流量目标是内容曝光还是导流,这个是做内容的关键:根据目标选择受众人群,根据人群选择他们习惯的接受内容的方式,根据内容选择内容分发平台,根据平台差异化选择导流回平台的方式。

笔者曾自主创业门户网站、O2O和任职B端产品平台,分别经历了纯SEO推广、SEM推广和内容矩阵的推广,我2020年的时候,我的5人团队创造了2000个关键词前百、100多个泛化关键词前十的战绩,今日书写此篇作为总结也作为个人备忘。

1. 聚焦卖点

不管做个人平台还是B端产品,任何推广的起点都是我们要明确、聚焦需要输出的卖点。比如说做IT产品的输出,那么卖点就是“功能、场景、集成方式、效果”;比如说C端零售产品的输出,那么卖点可以是“场景、功能、价格、促销、渠道、社群”;比如说AIGC产品的输出,那么卖点可以是“效果、提示词、集成工具、工作流、盈利转化、多变的内容主题、PK、渠道加盟”;比如说IT项目的输出,那么卖点就是“场景、案例、差异化方案、成本、时间、收益推算”等等。

2. SEO

做SEO首先需要明确我们的流量目标是内容曝光还是导流,这个是做内容的关键:根据目标选择受众人群,根据人群选择他们习惯的接受内容的方式,根据内容选择内容分发平台,根据平台差异化选择导流回平台的方式。

例如在4年以前我们做IT开发控件的宣传,还得在各平台写软文,比如掘金、知乎、百科、问答、CSDN等等。掘金、CSDN、知乎等可以放置外链,那么我们的软文导流就比较硬核,直接放外链(现在可以在CSDN中编辑后一键同步其他平台);而百科、问答等不能放外链,就需要选择我们官网中SEO排名较好的关键词引流了。

那么SEO关键词排名是如何的呢,我有一个屡试不爽的口诀“得了灰指甲一个感染俩,问我怎么办马上用亮甲”:场景+【答案:关键词】+解决的问题。首先因为搜索引擎更喜欢直白的有逻辑的内容,消费者在搜索的时候都是带着疑问和解决问题的期望来搜索的,因此这样的结构满足内容需求者的需要,停留多了、访问多了,关键词很快也就上来了。

那么SEO是不是把题目取好了就完事大吉?不是的!题目就是文章的内容结构,题目按照“场景+答案+解决的问题”的方式书写后,内容段落也应该对应,且内容应该有图片、关键词加粗、对应的官网链接等,这是一个基本的导流要求。

除此之外,短关键词的收录比较难,那么利用“场景+答案”和“答案+解决的问题”造长尾关键词也十分必要,句式一定容易内容和description中,如此加强。

3. SEM

SEM这个东西虽然能够快速引流,但是成本更高、专业度更强。例如投放的是宽泛的关键词和长尾关键词的价格是不同的,如果财大气粗就宽泛的投,经济紧张的利用长尾关键词投,选择创意的时候还是紧密结合“得了灰指甲一个感染俩,问我怎么办马上用亮甲”方式,迎合搜索人的需求列标题,减少广告味。之前我一个UI界面控件的案例如此,什么“.NET开发桌面应用使用了XXX控件效果媲美YYY”、“开发Web应用可用的XXX控件集合的ZZZ个精美控件”。这些仅仅是标题和图片创意。

现在国内的SEM主要分为百度和Bing两家了,一个是因为大多数人习惯性用百度,一个是因为Windows使用的Edge浏览器默认使用Bing搜索,那么这里就出现了两种流量导向:百度SEM导流阵地是百度、Bing是可以导流到用户官网的。因此我着重讲解百度的落地页构成:简单粗暴不要用大篇幅去告诉搜索人我在做什么,而是直接了当用“场景+答案+解决的问题”的方式大致写出我们的内容创意,留下尾巴引流到“爱番番”咨询客服询盘。

针对搜索还是信息流投放竞价,还是看用户群体的使用习惯,B端产品只看搜索即可,C端产品看信息流即可,个人觉得投错了平台虽然没有造成成本失控,但是也没有带来任何价值,纯粹浪费人力。

4. 内容矩阵

关于内容矩阵,不管什么内容平台都还不会干涉加入私域的行为,比如引流QQ群、个人微信号等等,手机号就不要提供了。

内容矩阵的打造其实还是围绕SEO开展的,只是额外针对我们的营销目的做了适当增量,比如“新客折扣”、“季度活动”,在内容的尾巴上写上“听说最近官方有福利,每个人可以获得免费100次的AIGC生成资格,感兴趣的朋友可以点击下方链接或者搜索“XXX”即可获得”。而微信平台的转化更为妥当,因为公众号可以直接跳转官网、小程序,3步转化:获取活动->注册->体验,十分优美。

内容矩阵,不是1个人写10篇同类型文章,而是同类型素材10个人分别在10个平台以不同创意写内容做引流。

5. 社群

绝大多数的B端产品皆可社群:比如说云资源的、AIGC的、研发硬件的皆可。社群主要是工作方式的推广、小白的引路人、高手的较量场、活动的变现地。社群中的内容95%是上述我们的内容输出,5%作为商业推广,群友不冒火,我们也不用天天想着群内变现。

6. 创意

本来创意应该是在第2条写的,但是我认为有必要最后来讲,因为不管是SEO、SEM还是内容矩阵,本质上就是根据不同平台的宣传规则下,选择让搜索人能够沉浸下去的内容体现方式,在平台允许的规则下将流量导入到我们可以收到的终端中去。创意的核心还是人对产品和业务的认知能力,多说无益。

7. 流量监控

每个官网都应该有自己的外链监测工具,什么样的主题、什么样的平台、来了多少人、停留了多久,对SEO和内容矩阵的有效输出监控十分必要,可以反哺创意、毙掉创意、监测写手的能力。而SEM推广报表,每个推广专员每日监测搞新的关键词、否定词、落地页优化,主管每周复盘决策哪些内容加大投入、哪些内容减少投入。

8. 关于团队

做网络运营的团队有一个错觉,就是我们只是编辑写手而非专业核心人员。作为B端的编辑或者运营,最大程度去了解我们的业务、实操我们的产品、以用户角度和卖家角度去审视我们的产品和业务,对打造高质量内容、做好推广和优化十分必要。如果有机会,应该和我们的市场人员、开发人员经常沟通,或者参与行业展会、沙龙,比坐在办公室闭门造车行之有效。

综上,做好一个B端平台的获客运营大致如此。


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